Terms of service

TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 1 iunie 2026

1. Informații generale Prezentul document reglementează relația comercială dintre Autoghidare GPS (denumit în continuare „Vânzătorul") și clienții care achiziționează produse sau servicii prin intermediul site-ului autoghidaregps.ro.

2. Produse și servicii Vânzătorul comercializează sisteme de autoghidare GPS pentru utilaje agricole, antene RTK și oferă servicii profesionale de instalare. Specificațiile tehnice ale produselor sunt disponibile pe paginile individuale ale acestora.

3. Comenzi și prețuri

  • Prețurile afișate sunt în RON și includ TVA, dacă nu se specifică altfel
  • O comandă este confirmată după primirea confirmării scrise prin email
  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în cazul indisponibilității stocului, cu rambursarea integrală a sumei plătite

4. Livrare

  • Termenul de livrare este comunicat la confirmarea comenzii
  • Livrarea se face prin curier pe teritoriul României și în statele UE
  • Riscul pierderii sau deteriorării produsului se transferă cumpărătorului la momentul livrării

5. Servicii de instalare

  • Instalarea profesională se programează de comun acord, la sediul/locația clientului
  • Clientul asigură accesul la utilajul agricol și condițiile necesare instalării
  • Garanția instalării este de 12 luni de la data efectuării serviciului

6. Garanție

  • Produsele beneficiază de garanție comercială conform specificațiilor producătorului
  • Garanția legală de conformitate este de 2 ani, conform legislației UE (Directiva 2019/771)
  • Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare sau intervenții neautorizate

7. Dreptul de retragere Clienții persoane fizice au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a oferi o justificare, conform OUG 34/2014. Serviciile de instalare deja efectuate nu sunt rambursabile.

8. Litigii Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești române. Clienții UE pot accesa platforma de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr

9. Contact [mariushod@gmail.com] | autoghidaregps.ro